Informativa GDPR
1. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica a tutti i servizi, le funzioni e le attività offerte attraverso il sito web.
Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza online semplice, sicura e trasparente, fornendo agli utenti informazioni chiare sui servizi disponibili e sulle modalità di utilizzo del sito.
Utilizzando il sito web o i servizi offerti dal negozio, l’utente accetta le condizioni e le modalità di utilizzo descritte nella presente informativa.
2. Raccolta e trattamento dei dati personali
Vengono raccolti esclusivamente i dati personali necessari per la corretta gestione dei servizi e degli ordini effettuati tramite il sito web.
Le categorie di dati trattati possono includere in particolare:
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione e consegna
- Indirizzo e-mail
- Cronologia degli ordini e informazioni sull'utilizzo del sito web
Il trattamento dei dati personali viene effettuato esclusivamente per le seguenti finalità:
- Ricezione, elaborazione e gestione degli ordini
- Comunicazione con gli utenti, inclusi conferme degli ordini e servizio clienti
- Miglioramento delle funzioni e dell'esperienza di utilizzo del sito web
- Adempimento degli obblighi previsti dalla normativa italiana
La base giuridica del trattamento deriva dagli articoli 6 e 7 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), in particolare dall'esecuzione del contratto, dagli obblighi legali e, quando necessario, dal consenso dell'utente.
3. Utilizzo e comunicazione dei dati personali
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime collegate ai servizi forniti dal negozio.
La comunicazione dei dati personali a soggetti terzi avviene solamente quando necessario e esclusivamente verso fornitori di servizi adeguati, tra cui:
- Fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni
- Servizi di spedizione e logistica per la consegna degli ordini
- Fornitori tecnici per hosting, manutenzione e supporto dei sistemi del sito web
Tutti i fornitori esterni sono vincolati contrattualmente al rispetto degli obblighi di protezione dei dati previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità commerciali non autorizzate.
4. Conservazione e sicurezza dei dati personali
I dati personali vengono conservati solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare, la conservazione avviene:
- Per tutta la durata del rapporto commerciale tra l'utente e il negozio
- Fino a un massimo di 3 anni dall'ultimo contatto, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi
- Per i periodi richiesti dagli obblighi fiscali, commerciali o normativi previsti dalla legislazione italiana
Per proteggere i dati personali vengono adottate misure tecniche e organizzative secondo l'articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), tra cui:
- Crittografia delle trasmissioni dei dati
- Sistemi di controllo degli accessi
- Protezione e monitoraggio dei server e dell'infrastruttura tecnica
5. Cookie e tecnologie simili
Il sito web utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento tecnico del sito web, facilitare l'utilizzo e migliorare l'esperienza degli utenti.
Durante la prima visita al sito web, l'utente può configurare le proprie preferenze relative ai cookie non necessari.
Le impostazioni dei cookie possono essere modificate o aggiornate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
La disattivazione di determinati cookie può limitare la funzionalità di alcune parti del sito web, secondo quanto previsto dall'articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.
6. Diritti degli utenti
Secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti dispongono dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai dati personali secondo l'articolo 15 GDPR
- Diritto alla rettifica dei dati inesatti secondo l'articolo 16 GDPR
- Diritto alla cancellazione dei dati personali secondo l'articolo 17 GDPR
- Diritto alla limitazione del trattamento secondo l'articolo 18 GDPR
- Diritto di opposizione al trattamento secondo l'articolo 21 GDPR
- Diritto alla portabilità dei dati secondo l'articolo 20 GDPR
- Diritto di revoca del consenso precedentemente fornito secondo l'articolo 7 GDPR
7. Basi giuridiche e conformità alla protezione dei dati
Tutte le attività di trattamento vengono effettuate rispettando i principi stabiliti dall'articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), in particolare:
- Liceità, correttezza e trasparenza del trattamento
- Limitazione delle finalità
- Minimizzazione dei dati
- Integrità e riservatezza
Il negozio si impegna a:
- Proteggere i diritti e le libertà degli utenti
- Applicare misure di sicurezza conformi agli standard europei sulla protezione dei dati
- Aggiornare periodicamente le procedure interne relative alla protezione dei dati
8. Contatti e assistenza
Per domande relative alla protezione dei dati personali o per esercitare i diritti sopra indicati, il servizio clienti del negozio può essere contattato durante gli orari di assistenza indicati.
Email: orderstatus@moriavaroom.com
Telefono: +81 (808) 924 86 16
Indirizzo: 3-57 TSUTSUMICHO, NISHINOMIYA, HYOGO 663-8012, JAPAN
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, dalle 09:20 alle 17:20 (festività pubbliche escluse)
Area di consegna: Italia