Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione

La presente Politica sulla Privacy si applica a tutti i servizi e le funzioni offerti tramite il sito web. Questo documento descrive la raccolta, l'utilizzo, la conservazione e la protezione dei dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e le disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Accedendo al sito web o utilizzando i servizi del negozio, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato le condizioni della presente Politica sulla Privacy.

2. Raccolta delle informazioni

Vengono raccolti esclusivamente i dati necessari per il corretto funzionamento del sito web e la gestione degli ordini.

I dati raccolti possono includere in particolare:

• Nome e cognome
• Indirizzo di fatturazione e consegna
• Indirizzo e-mail
• Cronologia degli ordini e informazioni sull'utilizzo del sito web

Durante l'utilizzo del sito web, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente tramite cookie o tecnologie simili per:

• Garantire il funzionamento tecnico del sito web
• Migliorare la navigazione e l'esperienza dell'utente
• Analizzare il traffico e ottimizzare le prestazioni del sito web
• Memorizzare le preferenze degli utenti e le sessioni di utilizzo

Gli utenti possono gestire o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser, secondo quanto previsto dall'articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.

3. Utilizzo e comunicazione dei dati personali

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità lecite e chiaramente definite, in particolare per:

• Elaborazione e gestione degli ordini
• Comunicazione con gli utenti, comprese conferme degli ordini, assistenza clienti e informazioni operative
• Miglioramento delle funzioni e dei servizi del sito web
• Adempimento degli obblighi previsti dalla normativa italiana

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi selezionati esclusivamente quando necessario, ad esempio:

• Fornitori di servizi di pagamento
• Fornitori di servizi di spedizione e logistica
• Fornitori tecnici per hosting e manutenzione

Tutti i fornitori esterni sono contrattualmente obbligati a rispettare gli obblighi di protezione dei dati previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità diverse da quelle indicate.

4. Conservazione dei dati personali e Cookie

I dati personali vengono conservati solamente per il periodo necessario alle finalità per cui vengono trattati.

La conservazione comprende in particolare:

• Il periodo necessario alla gestione degli ordini
• Un massimo di 3 anni dall'ultimo contatto, salvo periodi di conservazione più lunghi previsti dalla legge
• I periodi di conservazione obbligatori previsti dalla normativa fiscale o commerciale italiana

Per proteggere i dati personali vengono adottate misure tecniche e organizzative secondo l'articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al fine di prevenire perdita, accesso non autorizzato o divulgazione impropria.

In relazione ai cookie, gli utenti hanno il diritto di:

• Accettare o rifiutare i cookie
• Modificare in qualsiasi momento le impostazioni dei cookie
• Revocare il consenso precedentemente fornito

La disattivazione di determinati cookie può limitare la funzionalità di alcune aree del sito web.

5. Diritti degli utenti

Secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti hanno i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali secondo l'articolo 15 GDPR
• Diritto alla rettifica dei dati inesatti secondo l'articolo 16 GDPR
• Diritto alla cancellazione dei dati personali secondo l'articolo 17 GDPR
• Diritto alla limitazione del trattamento secondo l'articolo 18 GDPR
• Diritto di opposizione al trattamento secondo l'articolo 21 GDPR
• Diritto alla portabilità dei dati secondo l'articolo 20 GDPR
• Diritto di revoca del consenso fornito secondo l'articolo 7 GDPR

6. Basi giuridiche e disposizioni applicabili

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali
• Consenso dell'utente
• Adempimento di obblighi previsti dalla legge
• Interessi legittimi, inclusi sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi

Tutte le attività di trattamento vengono effettuate nel rispetto dei principi stabiliti dall'articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

7. Contatti e informazioni aggiuntive

Per domande relative alla presente Politica sulla Privacy o per esercitare i diritti sulla protezione dei dati personali, il servizio clienti del negozio può essere contattato durante gli orari di assistenza indicati.

Email: orderstatus@moriavaroom.com

Telefono: +81 (808) 924 86 16

Indirizzo: 3-57 TSUTSUMICHO, NISHINOMIYA, HYOGO 663-8012, JAPAN

Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, dalle 09:20 alle 17:20 (festività pubbliche escluse)

Area di consegna: Italia